Kwijtschelding kan worden verleend voor de Afvalstoffenheffing, Rioolheffing en Hondenbelasting (voor de eerste hond). Zaanstad hanteert een kwijtscheldingsnorm van 100% en voert daarmee een maximaal kwijtscheldingsbeleid. Kwijtschelding kan onder meer worden verleend indien men:

• AOW ontvangt, eventueel aangevuld met een klein pensioen
• een bijstandsuitkering ontvangt
• een inkomen uit werk heeft dat niet hoger is dan een bijstandsuitkering
• studiefinanciering ontvangt en niet al te hoge bijverdiensten heeft
• een zakgeldregeling heeft.

Naast een mogelijkheid van kwijtschelding voor particulieren, is met ingang van 2019 voor de duur van vier jaar kwijtschelding opengesteld voor personen die een bedrijf of zelfstandig beroep uitoefenen. De eerste uitkomsten daarvan worden op zijn vroegst in het derde kwartaal 2020 verwacht. Het financieel effect van de ‘kwijtschelding ondernemers’ wordt doorberekend in de jaarlijkse tariefstelling. In de begroting is voor de periode van vier jaar een reservering opgenomen van totaal € 100.000.

In 2019 zijn 3.538 verzoeken om kwijtschelding geautomatiseerd afgehandeld. In een tweede beoordelingsronde zijn hier nog 716 verzoeken aan toegevoegd. Daarnaast zijn 1.655 verzoeken handmatig afgedaan, waarvan 637 geheel of gedeeltelijk zijn toegewezen. De verwachte eindstand van geheel of gedeeltelijk toegewezen verzoeken, is circa 5.900 verzoeken.

Tabel: Kwijtschelding heffingen